Welche Buchungsmöglichkeiten gibt es?

Du kannst einen festen Zeitraum, eine sog. Staffel buchen, meist über vier bis fünf Wochen.
Dann hast Du über diesen Zeitraum einen garantierten Platz.
Bist Du verhindert, kann leider bei der online-Buchung keine Rückerstattung erfolgen. Wir empfehlen
Dir in besonderen Fällen (Krankheit) mit uns Kontakt aufzunehmen um für Dich eine kundengerechte
Lösung zu finden.
Du kannst einen Einzeltermin buchen
Du bist hier flexibler, allerdings musst Du im Buchungssystem schauen, ob ein Platz für Deinen
gewünschten Kurs frei ist.

Ich bin verhindert und möchte meinen Platz übertragen, geht das?
Hier bitte wir Dich mit uns Kontakt aufzunehmen, damit wir das organisatorisch regeln können , u.a.
Unfallversicherung

Bietet ihr Zehnerkarten an?
Ja/Nein – Du kannst über Gutscheine Deinen gewünschten Betrag wählen. Mit diesem Guthaben
(Gutschein-Code) kannst Du Deine Einzelstunden buchen.
Der Vorteil ist, dass Du im Prinzip jeden Kurs wählen kannst, sofern Einzeltickets zur Verfügung
stehen.

Ich möchte einen Kurs oder ein Einzeltraining verschenken?
Du kannst über die Rubrik Gutscheine Deinen Betrag wählen und mit dem Gutschein-Code kann der
Beschenkte sich anmelden.

Kann ich Termine stornieren?
Du kannst mit der entsprechender Vorlaufzeit von bis zu 12 Stunden vor Beginn deiner Aktivität
Deine Buchung stornieren und bekommst Dein Geld zurück.

Beachte bitte: bei Buchung eines Gesamtticket der 4oder 5er-Kurse ist eine Stornierung nur 12
Stunden vor Start der Terminserie (erster Kurstag der Serie) möglich, da ansonst alle Termine auf
einmal storniert werden.
Wie schon erläutert: solltest du ein Gesamtticket gebucht haben und während einer Terminserie
krank werden, wende dich hierzu bitte auch direkt an uns und wir finden eine passende Lösung

Muss ich immer nur online buchen?
Du kannst auch direkt vor Ort Deine Reservierung vornehmen. Wir tragen Dich dann entsprechend
für den gewählten Kurs ein.

Kann ich nur über PayPal oder Kreditkarte oder Lastschrift bezahlen?
Du kannst auch vor Ort bezahlen. Wir bestätigen Dir Deine Bezahlung mit eine Quittung.

Eine Kursstunde muss unsererseits abgesagt werden? Was sind die Folgen mich?
Auch ich als Trainerin kann ausfallen. Hier verständigen wir Dich so schnell wie möglich. Die Stunde
kann nachgeholt werden oder falls Du bar gezahlt hast, können wir Dir auch den Stundensatz
erstatten.

Bei der Online – Buchung ist das nicht möglich. Wir bezahlen pro online-Buchung ca. 2 Euro
Transfergebühren für die Zahlungssysteme. Daher ist eine komplette Rückerstattung hier nicht
möglich

Finden die Kurse immer statt? – Mindestteilnehmerzahl?
Die Mindesteilnehmerzahl beträgt 3 Teilnehmer pro Kurs. Wird die notwendige Mindestteilnehmerzahl
nicht erreicht, wird der Kurs automatisch 1 Stunde vor Beginn per Mail abgesagt und deine Teilnahme
storniert. Geld wird zurückgebucht bzw. ausbezahlt.

Stand: Februar 2024